Ultima actualizare: 2 septembrie 2026
Prezenta Politică de confidențialitate descrie modul în care FABRICA DE IDEI 3D S.R.L. colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale persoanelor care accesează și utilizează magazinul online Fabrica de Idei 3D, disponibil la fabricadeidei3d.ro.
1. Operatorul datelor cu caracter personal
Operatorul datelor cu caracter personal este:
FABRICA DE IDEI 3D S.R.L.
CUI: 55090418
Nr. Registrul Comerțului: J2026042351009
Sediu social: Str. Nerva Traian nr. 27-33, Sector 3, București, România
E-mail: fabricadeidei3d@gmail.com
Pentru orice solicitare referitoare la prelucrarea datelor cu caracter personal ne puteți contacta la adresa de e-mail menționată mai sus.
2. Datele pe care le putem prelucra
În funcție de modul în care utilizați magazinul online, putem prelucra următoarele categorii de date:
- numele și prenumele;
- adresa de e-mail;
- numărul de telefon;
- adresa de facturare și/sau livrare;
- informațiile necesare emiterii facturii;
- informațiile referitoare la comenzile plasate;
- informațiile necesare efectuării livrării;
- informațiile asociate contului de client;
- mesajele și informațiile transmise voluntar prin intermediul site-ului;
- date tehnice precum adresa IP, tipul dispozitivului, sistemul de operare, browserul și informații privind utilizarea site-ului;
- informații colectate prin cookie-uri și tehnologii similare, în condițiile descrise în prezenta politică și în Politica de cookie-uri.
Nu solicităm și nu stocăm direct datele complete ale cardului bancar utilizat pentru efectuarea plăților online.
3. Scopurile prelucrării datelor
Datele cu caracter personal pot fi prelucrate pentru:
- înregistrarea și procesarea comenzilor;
- încheierea și executarea contractului la distanță;
- procesarea și confirmarea plăților;
- emiterea documentelor fiscale;
- pregătirea și expedierea produselor;
- comunicarea cu clientul în legătură cu o comandă;
- gestionarea contului de client;
- gestionarea retururilor, rambursărilor, reclamațiilor și solicitărilor;
- asigurarea funcționării și securității magazinului online;
- prevenirea fraudelor și utilizării abuzive a site-ului;
- realizarea unor statistici și analize privind utilizarea magazinului, atunci când instrumentele corespunzătoare sunt activate;
- măsurarea eficienței campaniilor publicitare, atunci când instrumentele de marketing sunt activate și există temeiul legal necesar;
- îndeplinirea obligațiilor legale, fiscale și contabile.
4. Plata online
Plățile online cu cardul pot fi procesate prin intermediul NETOPIA Payments.
În cadrul procesului de plată, datele necesare efectuării tranzacției sunt transmise procesatorului de plăți.
FABRICA DE IDEI 3D S.R.L. nu primește și nu stochează datele complete ale cardului bancar, precum numărul integral al cardului, codul CVV/CVC sau alte elemente de securitate utilizate pentru autorizarea tranzacției.
Prelucrarea datelor necesare efectuării plății este supusă și politicilor aplicabile ale procesatorului de plăți.
5. Livrarea comenzilor
Pentru livrarea comenzilor putem transmite furnizorului serviciilor de curierat datele strict necesare efectuării livrării, precum:
- numele și prenumele destinatarului;
- numărul de telefon;
- adresa de livrare;
- adresa de e-mail, atunci când este necesară pentru notificările privind livrarea;
- informațiile necesare identificării și gestionării coletului.
Pentru comenzile expediate prin serviciile Sameday, informațiile necesare sunt transmise operatorului serviciului de curierat în scopul efectuării livrării.
6. Facturarea și obligațiile contabile
Datele necesare emiterii și evidenței documentelor fiscale pot fi prelucrate prin intermediul serviciilor utilizate de FABRICA DE IDEI 3D S.R.L., inclusiv SmartBill, precum și prin sistemele autorităților publice atunci când transmiterea informațiilor este obligatorie conform legislației aplicabile.
Anumite informații și documente trebuie păstrate pentru perioadele prevăzute de legislația fiscală și contabilă.
7. Temeiul prelucrării
În funcție de situație, datele cu caracter personal pot fi prelucrate în baza:
- necesității executării contractului încheiat prin plasarea unei comenzi;
- îndeplinirii obligațiilor legale ale societății;
- interesului legitim, atunci când acesta este aplicabil, inclusiv pentru securitatea magazinului și prevenirea fraudelor;
- consimțământului persoanei vizate, atunci când acesta este necesar.
8. Cui putem transmite datele
În măsura în care este necesar pentru funcționarea magazinului și executarea comenzilor, datele pot fi transmise unor categorii de destinatari precum:
- procesatori de plăți;
- furnizori de servicii de curierat;
- furnizori de servicii de facturare și contabilitate;
- furnizori de găzduire și servicii tehnice;
- furnizori de servicii informatice;
- furnizori de servicii de analiză sau publicitate, dacă asemenea servicii sunt activate și sunt îndeplinite condițiile legale aplicabile;
- autorități și instituții publice, atunci când transmiterea datelor este obligatorie conform legii.
Furnizorilor le sunt transmise numai informațiile necesare îndeplinirii serviciilor respective.
9. Google Analytics și servicii de analiză
Magazinul online poate utiliza servicii de analiză a traficului, inclusiv Google Analytics, pentru obținerea unor informații statistice privind modul în care vizitatorii utilizează site-ul.
În funcție de configurația serviciului, pot fi colectate informații precum paginile vizitate, durata vizitei, sursa accesării site-ului, tipul dispozitivului și alte informații tehnice.
Atunci când utilizarea acestor tehnologii necesită consimțământ, acestea vor fi activate în conformitate cu opțiunile exprimate de utilizator prin intermediul mecanismului de gestionare a cookie-urilor.
10. Meta Pixel și TikTok Pixel
Magazinul online poate utiliza instrumente de măsurare și marketing precum Meta Pixel și TikTok Pixel.
Aceste tehnologii pot fi utilizate pentru măsurarea performanței campaniilor publicitare, realizarea unor statistici privind conversiile și, dacă este cazul, afișarea de publicitate relevantă.
În situațiile în care legislația impune obținerea consimțământului, aceste tehnologii de marketing vor fi activate numai în conformitate cu opțiunile exprimate de utilizator.
Utilizatorul își va putea modifica opțiunile privind cookie-urile prin mecanismul disponibil pe site.
11. Cookie-uri și tehnologii similare
Site-ul utilizează sau poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare necesare funcționării magazinului online, inclusiv pentru:
- coșul de cumpărături;
- autentificarea în cont;
- finalizarea comenzilor;
- securitatea site-ului;
- memorarea anumitor preferințe;
- analizarea traficului;
- măsurarea performanței campaniilor de marketing.
Cookie-urile strict necesare funcționării site-ului pot fi utilizate fără consimțământ atunci când legislația permite acest lucru.
Cookie-urile și tehnologiile care necesită consimțământ vor fi utilizate în conformitate cu opțiunile exprimate de utilizator.
Informații suplimentare vor fi disponibile în Politica de cookie-uri a magazinului.
12. Contul de client
Dacă utilizatorul creează un cont pe site, informațiile asociate acestuia sunt utilizate pentru administrarea contului și facilitarea utilizării magazinului, inclusiv plasarea și urmărirea comenzilor.
Utilizatorul este responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor sale de autentificare.
13. Durata păstrării datelor
Datele sunt păstrate numai atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate sau pentru perioadele impuse de legislația aplicabilă.
Datele și documentele financiar-contabile sunt păstrate conform termenelor prevăzute de legislația fiscală și contabilă.
Alte date pot fi șterse sau anonimizate atunci când nu mai sunt necesare și nu există o obligație legală care să impună păstrarea acestora.
14. Drepturile persoanelor vizate
În condițiile prevăzute de legislația privind protecția datelor, persoanele vizate pot beneficia, după caz, de:
- dreptul de acces la date;
- dreptul la rectificarea datelor;
- dreptul la ștergerea datelor;
- dreptul la restricționarea prelucrării;
- dreptul la portabilitatea datelor;
- dreptul de opoziție;
- dreptul de retragere a consimțământului, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ.
Pentru exercitarea acestor drepturi ne puteți contacta la:
Solicitările vor fi soluționate în conformitate cu termenele și condițiile prevăzute de legislația aplicabilă.
Persoanele vizate au, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă în domeniul protecției datelor cu caracter personal.
15. Securitatea datelor
FABRICA DE IDEI 3D S.R.L. aplică măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării, distrugerii sau divulgării necorespunzătoare.
Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere sau stocare electronică a informațiilor nu poate beneficia de o garanție absolută de securitate.
16. Link-uri și servicii ale terților
Site-ul poate conține legături către servicii sau platforme administrate de terți.
Prelucrarea datelor efectuată direct de respectivele servicii este supusă propriilor politici de confidențialitate și condiții de utilizare.
17. Modificarea Politicii de confidențialitate
Prezenta Politică de confidențialitate poate fi actualizată atunci când este necesar, inclusiv în cazul modificării funcționalităților magazinului, furnizorilor utilizați sau cerințelor legale.
Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări.